عند استخدامك لمنفذ المدير الإلكتروني، لن تحتاج إلى القيام بأي إجراءات لتنفيذ الطلبات. كل الطلبات ستتم معالجتها وشحنها لعملائك تلقائيًا بنسبة 100٪. ولكن، يُرجى ملاحظة أن هذا لا يشمل خيار الدفع عند الاستلام أو منافذ الدفع الخاصة بك.
عند توفير رقم تتبع لشحنتك، سنقوم بإرساله لك فوراً عبر البريد الإلكتروني المُسجل في حسابك لدينا، حتى تتمكن من متابعة حالة الشحنة بسهولة.
إذا لم تكن مشترك في منفذ المدير الإلكتروني أو الدفع عند الاستلام فإنه لديك ثلاث طرق متاحة لتنفيذ الطلبات، اختر الطريقة التي تناسب احتياجاتك:
1- تنفيذ الطلب عبر قسم المنتجات:
- قم بزيارة قسم المنتجات.
- توجه إلى صفحة المنتج الخاص بك.
- أضف المنتج إلى السلة وابدأ في تنفيذ الطلب.
- عندما تقوم بتقديم تفاصيل الطلب، تأكد من وضع عنوانك في خانة “عنوان الفاتورة”.
- ضع عنوان العميل في خانة “الشحن لعنوان مختلف”.
- بعد الإنتهاء، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الطلب، وسيحتوي على سعر المنتج كما هو موضح في منصة المدير الإلكتروني. من الضروري الانتباه إلى عدم وضع عنوان العميل في خانة “عنوان الفاتورة” لتجنب أي تباين في التكاليف.
2- تنفيذ الطلب من صفحة “طلبات متجري”:
تذكير مهم: عند وصول أي طلب، يُرجى التحقق فورًا من طريقة الدفع المستخدمة. إذا تم الدفع باستخدام منفذ دفع المدير الإلكتروني، فلا تقم بتنفيذ هذا الطلب وتجاهله.
- قم بالضغط على قائمة “حسابي” الموجودة في أعلى الصفحة، أو استخدم زر القائمة في أعلى الصفحة إذا كنت تستخدم الهاتف النقال.
- اختر “طلبات متجري” من القائمة المُنسدلة.
- ستُظهر لك هذه الصفحة جميع طلبات متجرك الخاصة.
- اضغط على “عرض الطلب” للتحقق من تفاصيل الطلب والتأكد من صحتها.
- بعد التأكد من كل التفاصيل, قم بدفع تكلفة الطلب. لا داعي لإدخال أو تعديل العناوين، حيث تمت إضافتها تلقائيًا بالفعل.
3- تنفيذ الطلب عبر بريدك الإلكتروني:
تذكير مهم: عند وصول أي طلب، يُرجى التحقق فورًا من طريقة الدفع المستخدمة. إذا تم الدفع باستخدام منفذ دفع المدير الإلكتروني، فلا تقم بتنفيذ هذا الطلب وتجاهله.
عند تلقيك طلبًا جديدًا في متجرك، سنرسل لك إشعارًا عبر البريد الإلكتروني المُسجل لدينا.
في هذا الإشعار، ستجد جميع تفاصيل الطلب وكذلك زر خاص لتنفيذ الطلب. عند الضغط على هذا الزر، ستتوجه مباشرة لصفحة الدفع. لن تحتاج للقلق حول تفاصيل العنوان؛ فقد تمت معالجتها وإضافتها مُسبقًا.